Chairside-Leistungen in der Zahnarztpraxis: Optimierung, Abrechnung und Potenziale

Chairside-Leistungen sind ein oft übersehener, aber wichtiger Bestandteil der modernen Zahnarztpraxis. Sie bieten nicht nur Vorteile für Patienten durch schnellere und individuellere Behandlungen, sondern auch für Zahnärzte durch zusätzliche Einnahmequellen und effizientere Arbeitsabläufe. Aber was genau sind Chairside-Leistungen, welche Potenziale bieten sie und wie rechnet man sie korrekt ab? Dieser Artikel liefert Ihnen alle Antworten.

Was sind Chairside-Leistungen?

Der Begriff "Chairside-Leistungen" bezeichnet zahntechnische Leistungen, die direkt am Behandlungsstuhl (engl. "chairside") oder im praxiseigenen Labor erbracht werden. Im Gegensatz zu Leistungen, die an externe Dentallabore ausgelagert werden, ermöglichen Chairside-Leistungen eine schnellere und direktere Versorgung des Patienten.

Beispiele für typische Chairside-Leistungen sind:

• Anpassung von Prothesen und Zahnersatz
• Reparatur von Prothesen
• Herstellung von provisorischen Kronen und Brücken
• Anpassung von Schienen
• Desinfektion von Abdrücken, Prothesen und Schienen
• Individuelle Farbanpassung von Zahnersatz
• Eingliederung von Konfektionsbrackets

Die Vorteile von Chairside-Leistungen

Die Integration von Chairside-Leistungen in den Praxisalltag bietet zahlreiche Vorteile:

• Schnellere Behandlungszeiten: Patienten profitieren von einer schnelleren Versorgung, da lange Wartezeiten auf externe Labore entfallen.
• Individuelle Anpassung: Direkte Anpassungen und Korrekturen können am Behandlungsstuhl vorgenommen werden, was zu einem besseren Ergebnis führt.
• Höhere Patientenzufriedenheit: Durch die schnellere und individuellere Versorgung steigt die Zufriedenheit der Patienten.
• Zusätzliche Einnahmequelle: Chairside-Leistungen stellen eine zusätzliche Einnahmequelle für die Praxis dar.
• Effizientere Arbeitsabläufe: Die Eigenkontrolle über den zahntechnischen Prozess ermöglicht eine bessere Planung und Koordination.
• Weniger Kommunikationsfehler: Die direkte Kommunikation zwischen Zahnarzt und Patient minimiert das Risiko von Missverständnissen.

Abrechnung von Chairside-Leistungen

Die Abrechnung von Chairside-Leistungen erfolgt in der Regel nach der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) und der Bundeseinheitliche Benennungsliste zahnärztlicher Leistungen (BEMA) für Kassenpatienten. Es ist wichtig, die erbrachten Leistungen korrekt zu dokumentieren und die entsprechenden Gebührenziffern anzusetzen. Da es sich um zahntechnische Leistungen handelt, sind auch die Material- und Laborkosten zu berücksichtigen.

Wichtige Aspekte bei der Abrechnung:

• GOZ und BEMA kennen: Die korrekte Anwendung der Gebührenordnungen ist entscheidend.
• Dokumentation: Jede erbrachte Leistung muss detailliert dokumentiert werden.
• Material- und Laborkosten: Diese Kosten müssen zusätzlich in Rechnung gestellt werden.
• Beratung: Eine transparente Beratung des Patienten über die Kosten ist unerlässlich.

Umsatzpotenziale durch Chairside-Leistungen optimal nutzen

Um das Umsatzpotenzial von Chairside-Leistungen voll auszuschöpfen, sollten Zahnärzte folgende Punkte beachten:

• Schulung des Teams: Das gesamte Praxisteam sollte über die Möglichkeiten und Vorteile von Chairside-Leistungen informiert sein.
• Investition in Ausstattung: Die Anschaffung moderner Geräte und Materialien kann die Effizienz und Qualität der Chairside-Leistungen verbessern.
• Marketing: Patienten sollten aktiv über die angebotenen Chairside-Leistungen informiert werden.
• Optimierung der Abrechnung: Eine korrekte und effiziente Abrechnung ist entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg.
• Kosten-Nutzen-Analyse: Regelmäßige Überprüfung der Wirtschaftlichkeit der Chairside-Leistungen.

Fazit

Chairside-Leistungen sind ein wichtiger Bestandteil der modernen Zahnarztpraxis. Sie bieten zahlreiche Vorteile für Patienten und Zahnärzte. Durch die korrekte Abrechnung und die optimale Nutzung der Umsatzpotenziale können Zahnärzte ihren wirtschaftlichen Erfolg steigern und gleichzeitig die Patientenzufriedenheit erhöhen. Es lohnt sich also, die Integration von Chairside-Leistungen in den Praxisalltag zu prüfen und umzusetzen.